개인정보 처리방침

Privacy Policy

1. 수집하는 개인정보

Personal Information We Collect

DonaldGuide는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

  • 필수 정보: 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호
  • 선택 정보: 프로필 사진, 자기소개, 성별, 생년월일, 선호 언어
  • 서비스 이용 기록: 여행 매칭 내역, 결제 정보, 접속 로그
  • 자동 수집 정보: IP 주소, 기기 정보, 브라우저 유형, 쿠키

DonaldGuide collects the following personal information to provide our services:

  • Required: email address, nickname, password
  • Optional: profile photo, bio, gender, date of birth, preferred language
  • Service usage records: travel matching history, payment information, access logs
  • Automatically collected: IP address, device information, browser type, cookies

2. 개인정보의 이용 목적

Purpose of Using Personal Information

수집된 개인정보는 다음과 같은 목적으로 이용됩니다:

  • 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원 식별, 서비스 이용 의사 확인
  • 서비스 제공: 여행 매칭, 동행자 연결, 예약 처리
  • 결제 처리: 크레딧 충전 및 사용, 환불 처리
  • 고객 지원: 문의 응대, 분쟁 해결, 공지사항 전달
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석, 맞춤형 서비스 제공

Collected personal information is used for the following purposes:

  • Member registration and management: identity verification, member identification
  • Service provision: travel matching, companion connection, reservation processing
  • Payment processing: credit top-up and usage, refund processing
  • Customer support: inquiry response, dispute resolution, notice delivery
  • Service improvement: usage statistics analysis, personalized service delivery

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

Retention and Usage Period

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다:

  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

Personal information is destroyed without delay after the purpose of collection and use has been achieved. However, if retention is required by relevant laws:

  • Records of contracts or withdrawal: 5 years (E-Commerce Act)
  • Records of payment and supply of goods: 5 years (E-Commerce Act)
  • Records of consumer complaints or disputes: 3 years (E-Commerce Act)
  • Website visit records: 3 months (Telecommunications Privacy Act)

4. 제3자 제공

Disclosure to Third Parties

DonaldGuide는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 여행 매칭 시 동행자 간 필요한 최소한의 정보 공유 (닉네임, 프로필 사진)
  • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우

DonaldGuide does not, in principle, provide personal information to third parties. However, exceptions apply when:

  • The user has given prior consent
  • Minimal information sharing between matched travel companions (nickname, profile photo)
  • Required by law or requested through legal procedures for investigation purposes

5. 이용자의 권리

User Rights

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 수정 및 삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 회원 탈퇴 및 개인정보 파기 요청

Users may exercise the following rights at any time:

  • Request to view personal information
  • Request to correct or delete personal information
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6. 쿠키 사용

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7. 개인정보 보호 책임자

Privacy Officer

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다:

담당자: DonaldGuide 개인정보보호팀

이메일: privacy@donaldguide.com

We have designated a Privacy Officer to oversee personal information processing and handle related complaints and remedies:

Contact: DonaldGuide Privacy Team

Email: privacy@donaldguide.com

본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.

This Privacy Policy is effective as of March 1, 2026.